Est-ce urgent · La réponse avant de composer un numéro
Un nid de guêpes ou de frelons : est-ce urgent ?Trois cas. On vous dit lequel est le vôtre.
Appeler sans attendre, prendre un créneau normal, ou appeler le 15 : ce n’est pas le même geste. Tout le monde n’a pas besoin d’un technicien dans la journée, et on vous le dit franchement.
- Identification au téléphone
- Forfait annoncé avant de partir
- 7 jours sur 7
Forfait semaine, tout compris
129 €TTC
lundi – vendredi
- Déplacement du technicien inclus
- Retrait ou destruction du nid inclus
- Produits utilisés inclus
- Garantie inclus
Samedi et dimanche : 189 € TTC, même prestation.
Les trois cas
On vous le dit franchement.
Cherchez votre situation dans une colonne. Elle décide du numéro à composer.
Appelez sans attendre si
- Une personne allergique vit ou travaille sur place
- Le nid est à l’intérieur : chambre, cuisine, comble
- Il est à moins de 3 m d’un passage : porte, terrasse, jeux
- Il est dans le sol d’un jardin où l’on tond
- Quelqu’un a déjà pulvérisé un produit
Un créneau normal suffit si
- Le nid est en fond de terrain, à l’écart
- C’est un petit nid nu sous un auvent
- On est en hiver et plus rien ne bouge : il est mort
Ce n’est pas nous qu’il faut appeler si
15ou 112
- Gêne respiratoire, malaise, gonflement du visage ou de la gorge
- Piqûre dans la bouche ou la gorge
- 114 par SMS pour les personnes sourdes ou malentendantes
Le nid attendra. La réaction allergique, non.
Appeler sans attendre
Ce qui rend un nid urgent, ce n’est pas sa taille.
C’est la distance entre le nid et les gens. Trois situations qui ne se laissent pas traîner.
Une personne allergique
Une seule piqûre suffit à déclencher une réaction grave. Dites-le à l’appel : ça change l’ordre des passages.
Le nid est à l’intérieur
Chambre, cuisine, comble ouvert sur le logement : des insectes finissent dans les pièces, surtout la nuit près des lampes.
Un passage à moins de 3 m
Porte d’entrée, terrasse, aire de jeux, pelouse qu’on tond : chaque passage dérange la colonie, et elle défend l’entrée.
Un créneau normal suffit
Trois nids qui ne justifient pas un passage le jour même.
En fond de terrain
À l’écart des passages, personne ne le dérange : il ne dérange personne. On fixe un créneau de semaine, au forfait de 129 € TTC.
Un petit nid nu sous un auvent
Au printemps, une reine seule et quelques alvéoles. Il grossira, mais il n’attaque pas : un rendez-vous ordinaire suffit.
En hiver, plus rien ne bouge
La colonie est morte, le nid ne sera jamais réoccupé. Il n’y a rien à traiter : on vous le dit, sans facture.
Ce n’est pas nous
Une réaction après une piqûre : le 15, pas un désinsectiseur.
On détruit des nids. On ne soigne personne, et on ne vous fera pas perdre une minute à nous appeler d’abord.
- 15 ou 112 dès une gêne respiratoire, un malaise, un gonflement du visage ou de la gorge
- 114 par SMS pour les personnes sourdes ou malentendantes
- Piqûre dans la bouche ou la gorge : même réflexe, même si tout semble aller
- Le régulateur du 15 vous dira quoi faire en attendant : suivez ses consignes, pas celles d’un site
En attendant le technicien
Quatre gestes à ne pas faire.
Chacun transforme un nid tranquille en colonie qui sort en nombre.
- Ne pulvérisez rien : une bombe de surface irrite la colonie et laisse le couvain intact
- Ne bouchez pas le trou : les insectes cherchent une autre sortie, parfois vers l’intérieur
- Ne manœuvrez plus le volet ni la fenêtre concernée
- Pas de tondeuse ni de taille-haie autour d’une entrée repérée
Questions fréquentes
Avant de composer un numéro
Un nid de guêpes est-il une urgence en soi ?
Non. Un nid à l'écart, en fond de terrain, ne menace personne tant qu'on ne le dérange pas. Ce qui rend le cas urgent, c'est la proximité d'un passage, un nid à l'intérieur, ou une personne allergique sur place.
Les pompiers se déplacent-ils pour un nid de guêpes ?
Seulement sur un danger caractérisé : personne en difficulté, nid dans un lieu accueillant du public. Pour un nid chez un particulier, ils renvoient vers une entreprise de destruction de nids.
Que faire en attendant le technicien ?
Fermer la fenêtre la plus proche, ne plus manœuvrer le volet concerné, tenir enfants et animaux à l'écart, et surtout ne rien pulvériser ni boucher : une colonie dérangée sort en nombre.
Quelqu'un vient d'être piqué et gonfle du visage : qui appeler ?
Le 15 ou le 112, tout de suite, ou le 114 par SMS pour les personnes sourdes ou malentendantes. Gêne respiratoire, malaise, gonflement du visage ou de la gorge sont des signes qui ne s'attendent pas. Le nid, lui, attendra.
Le nid est actif un dimanche, dois-je attendre lundi ?
Tout dépend des cas ci-dessus, pas du jour. Si c'est urgent, on intervient le week-end au forfait de 189 € TTC, annoncé avant de partir. Si ça peut attendre, le forfait de semaine est à 129 € TTC.
Pas sûr de votre cas ? Décrivez-le, on tranche au téléphone.
Identification, urgence réelle ou non, forfait annoncé avant de partir.
- Lundi – Vendredi 7h – 21h
- Samedi – Dimanche 9h – 19h